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Preguntas frecuentes

¿Hacéis productos personalizados o a medida?

Sí. Es nuestra especialidad: nombres, letras, números, neones, carteles, logos, fechas, colores y medidas especiales, estructuras y piezas para una temática concreta. Cuéntanos tu idea por WhatsApp (675 365 985) y te preparamos propuesta y presupuesto sin compromiso.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los productos en stock se envían en 24/48 h laborables en península (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: consultar). Los productos personalizados y a medida tienen un plazo de fabricación que te confirmamos al aceptar el presupuesto. Si tienes fecha de evento, indícala en el pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío cuesta 5,95 € y es gratis en pedidos a partir de 79 €.

¿Tenéis precios para profesionales?

Sí. Decoradores de eventos, wedding planners y empresas de organización de eventos tienen precios especiales, compras por volumen y presupuestos personalizados. Escríbenos desde la sección Profesionales.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Tarjeta, Bizum y transferencia bancaria. Al confirmar el pedido te indicamos los pasos para completar el pago.

¿Puedo devolver un producto?

Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra de productos estándar. Los productos personalizados o fabricados a medida no admiten devolución salvo defecto, tal y como permite la ley.

¿Vendéis a particulares?

Sí. Vendemos tanto a profesionales como a particulares que preparan la decoración de un cumpleaños, una boda, una comunión, un bautizo o un baby shower.

No encuentro lo que busco, ¿qué hago?

Escríbenos por WhatsApp y explícanos qué necesitas. Muchas piezas las fabricamos o conseguimos a medida aunque no aparezcan en la tienda.

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